服務條款

一般聲明

一、本使用者條款(以下簡稱「本條款」)是使用者使用由謎尋文創工作室(以下簡稱「本工作室」)所提供的遊戲服務(含所附道具)、網站及手機應用程式服務(以下簡稱「本服務」)時,與本工作室的約定事項。當您使用本服務時,即表示您已瞭解並同意接受本服務之使用者條款(包含服務條款及隱私政策等)。

二、如使用者為法律上之無行為能力人或限制行為能力人,請將本條款交由法定代理人(如父母或監護人)閱讀;當您使用本服務時,則視為您的法定代理人已經瞭解並同意

三、本工作室保留隨時修改本使用者條款(含服務條款及隱私政策)或其他相關條款內容的權利,修正後之條文內容將公佈於網站或手機應用程式上,並自公告之日或公告所載之生效日生效。本工作室不會個別通知使用者相關變更內容,請於使用本服務時,隨時參閱最新版本之使用者條款,若於生效日後使用本服務,視同您已同意該次條文修正。

服務條款

一般事項

一、本服務係本工作室以文創加值方式,提供指定劇情、道具等,讓使用者於景點遊覽時,有融入特定劇情之體驗。本服務並無要求使用者做出任何影響景點所在人事物之行為。故使用者如因個人行為,造成本身或他人權益受損(包含違反法令或規定),須自行負責,與本工作室無涉。

二、如活動在戶外,請注意自身安全,避免於移動時使用道具或手機;如過程中發生事故,由使用者自行負責。

三、本服務並無包括任何保險,如有需要建議向保險公司投保意外險或其他險種。

四、本服務主要提供一般個人自行購買使用,如欲利用本服務舉辦團體活動,請自行向相關場地管理單位申請或告知,並遵守相關規定及政府法令等,且自行負責。


禁止事項

五、 本工作室所製作之手機應用程式或軟體、網站上所有內容,包含但不限於遊戲內容、商標、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網頁設計等,均由本工作室或其他權利人依法擁有其版權法、商標法、特別權及其他智慧財產權法的保護,並包含但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。

六、 破壞或干擾本服務(含網站、手機應用程式),或影響其他使用者使用本服務。

七、 以任何方式侵入、試圖侵入、越獄、破壞本服務之任何系統、網路、伺服器,或藉由本服務進行任何侵害或破壞行為,或足以影響他人之行為。

八、 未經允許以文字、影像或錄影等方式散佈遊戲過程;或未經合法授權之重製、發行、散佈或公開展示本服務所提供之資料之全部或一部。

九、 侵害本工作室或第三人的著作權、商標權、專利權等智慧財產權、名譽權、隱私權、以及其他法令或契約規定權利之行為。

十、 其他不符合本服務所提供使用目的之行為。


購買及退貨規定

十一、 購買本服務須依照實際遊玩人數購買,不得改變本服務原使用人數規定。若有違反經本工作室查獲,除須賠償本公司依實際遊玩分組人數計算之差價外,若因此造成本公司其他損失;影響他人遊戲體驗等,原使用者亦須負賠償責任。

十二、 如發現實際使用服務人數超過購買人數之情形,本服務得在不事先通知用戶的情形下隨時終止提供服務、停權或刪除帳號並不予退費,若使用者因此權益受損,本服務恕不負責。

十三、 如購買本工作室提供之實體商品欲退貨者,請於收到商品後七日內向本工作室提出申請,逾期恕不接受退貨。另基於智慧財產權的保障,一旦於手機應用程式開通,開始進行遊戲或拆封本服務所提供之實體道具商品後,恕不接受退貨,僅提供因瑕疵或缺損問題做更換。

十四、 退貨時除最外層破壞袋外,其餘商品皆須保持全新狀態並完整原樣寄回,若有缺漏、髒污等狀況恕無法辦理退款。

十五、 退款資料需確實填寫,若有錯誤導致退貨商品無法成功寄回需自行負責。


本服務可能暫時中斷之情形

十六、 本服務軟硬體設備進行維護、搬遷、更換時;或場地因維護、改建等原因暫停開放時,可能暫時中斷服務,除天災或其他不可抗力因素外,皆會提前於官網或粉絲專頁公告,使用者前往遊戲前需先行查閱公告,如於已公告服務中斷期間仍前往使用本服務,本工作室不負賠償責任。

十七、 使用服務中,如遇狀況導致無法正常遊戲,請立即聯絡客服人員協助;若因未預先公告且可歸責於本工作室之事由造成無法繼續提供服務,使用者得要求退貨,但不得再要求其他賠償或補償。

十八、 如因景點場地改建、維護、變更等原因,確認長期無法進行特定服務時,可能會停賣相關服務,已購買且使用該服務的使用者得依規定辦理退貨。


適用之法律

十九、 本使用者條款所訂之條文全部或部分無效時,不影響其他有效條文之效力。

二十、 關於本條款之解釋或適用,均以中華民國之法律為準據法。使用者因使用本服務而生之爭議,同意本誠信原則解決之,如訴訟之必要時,同意以臺灣高雄地方法院為第一審管轄法院。

隱私政策

適用範圍

一、本隱私政策適用於您在使用本服務時所涉及的資訊,包含但不限於以下資訊類型:

(一)您於本服務註冊、訂購、填寫的會員檔案、抽獎時填寫的電子郵件信箱、姓名、電話等個人資訊。

(二)瀏覽紀錄:本服務伺服器會自動記錄您使用本服務時所傳送的資訊,如:您的網路請求、連線設備的IP位址、設備類型、瀏覽器類型、使用時間、使用者偏好等。

(三)遊戲歷程記錄:包含但不限於隊伍名稱、遊戲各關卡進行時間、填寫的關卡答案、開啟提示的數量等


使用者資料蒐集與使用

二、本工作室取得的使用者資訊,僅供本工作室,依照原來所說明的使用目的和範圍,除非事先說明,或依照相關法律規定,否則不會將資訊提供給第三人,或移作其他目的使用,但下列狀況則不在此限:

(一)遵循所有適用法律、法規、法律程序或具法律效力的政府要求。

(二)偵查、防止或以其他方式解決詐騙、安全性或技術問題。

(三) 本使用者條款有記載之事由。

三、本服務取得之資訊,主要作為改善本服務,提供更完整且多元的商品或服務,或用於再行銷等功能,在法令許可下,本工作室得運用您個人基本資料進行行銷業務、消費者、客戶管理與服務、行為模式調查、統計與研究分析,無論您是否曾使用本服務或於其他網站讀取相關服務內容,合作的第三方廠商也可能會使用cookie的技術,透過再行銷功能,向您發送廣告,廣告內容可能會包含我們的產品或服務,目的是增加宣傳您可能有興趣的產品與服務的機會。

四、遊戲歷程紀錄屬公開資訊(包含隊伍名稱、各關卡進行時間、開啟之提示紀錄等),本服務會以使用者的使用歷程製作公開排行榜或其他統計功能。

五、會員可以隨時登入本服務網站或手機應用程式,增修註冊時填寫的會員資料;其中電子信箱因作使用者身分辨識用,無法變更。

六、本服務得在不事先通知使用者的情況下,刪除自最後一次連線起超過一年以上未再次登入或使用之帳號,刪除帳號後,使用者於本服務的使用權即為消滅,若日後欲再使用,請重新申請帳號,不得要求回復原本之資料。